Programa higiene & salud ALLIA: los nuevos retos requieren nuevas respuestas

La pandemia ha ampliado la comprensión de la importancia de la higiene y la limpieza para garantizar la salud, el bienestar y la
seguridad de las personas, los ambientes y los negocios. Para buscar las respuestas adecuadas a los nuevos retos que se
presentan, ALLIA creó el Programa Higiene & Salud, que estructura recomendaciones y orientaciones profesionales de
limpieza y desinfección para nueve segmentos diferentes: escuelas, oficinas, food service, hospitales, supermercados, gimnasi os,
industrias, centros comerciales y hoteles.

El material es el resultado del trabajo conjunto de decenas de expertos de empresas asociadas de ALLIA de todo Brasil. “Esta
colaboración fue esencial para desarrollar materiales tan completos: la sólida experiencia de nuestra red en el mercado nacional, en
línea con las mejores prácticas adoptadas en el mundo, garantiza un alto nivel de informaciones para satisfacer las nuevas
necesidades de higiene y limpieza”, afirma Rodrigo Senday, director ejecutivo de ALLIA.

MÁS ALLÁ DE LOS PROTOCOLOS 

Desde una visión sistémica hasta una aplicación práctica, el programa detalla cómo hacer que los ambientes profesionales sean
seguros, estén adecuamente limpios y desinfectados, garantizando la protección de los clientes, los empleados y los proveedores.
“No se trata solo de protocolos: el Programa Higiene & Salud aporta una serie de procedimientos, cuidados y conductas para
garantizar la seguridad de los espacios de forma continua y duradera, para que los usuarios puedan regresar con confianza”, explica
Andrea Cerqueira, gerente de relaciones y coordinadora del proyecto de ALLIA.

El documento está compuesto de tres grandes bloques de contenido, que respaldan las recomendaciones considerando
diferentes factores y frentes de acción, otorgando subsidios a todos los involucrados, desde los gestores hasta equipos de
limpieza y mantenimiento.

• Sobre el programa Visión sistémica del programa y cómo se diseñó.

• Cuidados y seguridad Visión macro de los procesos con orientaciones para que el gestor de operación realice una correcta
  implementación.

• Procesos, paso a paso y anexos Procedimientos detallados para los operadores de limpieza, plan de comunicación, listas de
  verificación y auditorías, además de toda la documentación y registros de los productos químicos indicados para la implementación.

SOBRE EL PROGRAMA

Asegurar la efectividad de la limpieza e higiene de los ambientes depende de la asociación de diferentes factores y frentes de
actuación. La primera parte del programa presenta el enfoque y los cuidados que orientarán su implementación, compuesto de
cuatro ejes interdependientes que se implementarán de manera personalizada, teniendo en cuenta las peculiaridades de cada
organización.

• Diagnóstico + Mapeo Los nuevos retos requieren una mirada especializada para comprender adecuadamente la situación, mapear
  los riesgos, identificar oportunidades y proponer la mejor solución de cada caso.

• Procesos + Productos La necesaria mejora de los servicios de limpieza y mantenimiento requiere procesos estructurados,
  herramientas adecuadas y productos profesionales de alto rendimiento, especialmente desarrollados para una mayor eficacia y
  productividad.

• Personas + Comunicación Cuidar es el rol de todos, lo que abre espacio para un mayor protagonismo. Todos los esfuerzos en
  capacitación (para una mayor efectividad en las operaciones) y comunicación (para la divulgación de acciones) serán recompens ados
  con la confianza del público, aumentando la sensación de seguridad.

• Seguimiento + Soporte Las listas de verificación y auditorías ayudan a establecer una cultura de mejora continua. La proximidad de
  una operación con la atención local proporciona la atención necesaria, agilidad en las respuestas y un alto nivel de apoyo

CUIDADOS GENERALES Y SEGURIDAD 

La segunda parte aporta informaciones técnicas valiosas para la implementación de nuevas conductas a partir de un plan de acción y
responsabilidades, que servirá de modelo para que todos los equipos de empleados estén preparados en sus funciones para actuar
en una situación de crisis, considerando los siguientes aspectos:

• Higiene personal Recomendaciones que deben ser intensificadas por todos en la empresa u organización, garantizando más
  seguridad a los ambientes donde operan.

• Cuidados generales Orientaciones para la creación o mejora de un Plan de Contingencia de Emergencia con foco en las principal es
  necesidades de cada segmento, sirviendo de guía de trabajo para los equipos de empleados y en la orientación para clientes y
  terceros.

• Seguridad Uso adecuado de fichas técnicas para productos químicos y etiquetas de productos, EPP e informaciones para la
  creación o mejora de los POP (Procedimiento Operativo Patrón)..

• Comunicación Modelo de carteles y comunicados internos para informar claramente los cambios y los nuevos procedimientos
  adoptados por la empresa u organización

• Capacitación Agenda explicativa para la creación de un plan de capacitación de operarios, que aportará mayor eficiencia, más
  agilidad y seguridad en la realización de las tareas

• Lista de verificación y auditoría Modelos para la aplicación de estas importantes herramientas, que ayudarán a mantener al ge stor
  informado sobre los trabajos y corregir las ineficiencias con el fin de dirigir las prácticas para la mejora continua.

PROCESOS Y PASO A PASO

El tercer bloque aporta rutinas y un detallado paso a paso, indicando los métodos y productos más adecuados para cada uno de los
ambientes según sus características y principales necesidades

Las orientaciones conforman una hoja de ruta detallada, que aborda todas las etapas de cada proceso – desde la especificación de
los EPP requerido en la operación hasta la finalización de la limpieza y desinfección con la recolección y eliminación adecuadas de
los residuos.

ANEXOS

El documento se complementa con un conjunto de documentos anexos, que incluyen todas las fichas técnicas, FISPQ y archivos
para una comunicación efectiva con sus públicos.

IMPACTOS EN LAS OPERACIONES DE LIMPIEZA 

“El Programa Higiene & Salud es la materialización de la propuesta de valor de ALLIA, que permite a las empresas y
organizaciones brindar bienestar a sus clientes y empleados a través de ambientes limpios y seguros”, resume Andrea
Cerqueira

Con una aplicación correcta y un seguimiento adecuado, sus beneficios se pueden medir mediante los siguientes resultados:

• Más salud y bienestar a los usuarios

• Mayor seguridad para las personas y el medio ambiente

• Menos generación de residuos e impacto ambiental

• Mayor productividad en la limpieza

• Menor costo total de operación

• Menor consumo, con productos de alto rendimiento

“Creemos que, actuando juntos y cuidando a los involucrados y frecuentadores, podremos superar los retos actuales y estaremos
preparados no solo para el momento de la reanudación de las actividades, sino también para el futuro”, concluye Rodrigo Senday

Para obtener más información sobre el Programa Higiene & Salud, complete el siguiente formulario y reciba una muestra gratuit a
del material.